Politiche

Rimborso e cancellazione.

Come funzionano rimborsi, riprogrammazioni e sospensioni per maltempo da Jump Iceland.

01 — Cancellazioni

Cancellazioni da parte del cliente.

I piani cambiano. Ecco come funzionano i rimborsi quando devi cancellare la tua prenotazione.

Più di 48 ore prima del salto programmato: rimborso completo sul metodo di pagamento originale.
Tra 48 e 24 ore prima del salto: credito completo in negozio, valido per la stagione in corso o successiva.
Meno di 24 ore prima del salto, o mancata presentazione: nessun rimborso o credito.

02 — Meteo e operazioni

Se cancelliamo noi, non perdi nulla.

Il paracadutismo dipende dal meteo. Se Jump Iceland cancella il tuo salto per meteo, problema all'aeromobile o qualsiasi motivo operativo, puoi scegliere:

Rimborso completo sul metodo di pagamento originale.
Riprogrammazione gratuita per la prossima data disponibile.
Un buono regalo trasferibile senza scadenza.

03 — Riprogrammazione e buoni

Riprogrammazioni e buoni.

Vogliamo che tu salti quando le condizioni sono giuste.

È inclusa una riprogrammazione gratuita per ogni prenotazione, soggetta a disponibilità.
I buoni regalo sono completamente trasferibili e non scadono mai.
I buoni possono essere convertiti in un'esperienza diversa pagando la differenza.

04 — Termini generali

Le note di cortesia.

Alcuni dettagli importanti che valgono per ogni prenotazione.

Tutti i prezzi sono indicati e fatturati in corone islandesi (ISK).
I partecipanti a un lancio tandem devono essere in buona salute, pesare meno di 100 kg ed essere maggiorenni (o 12–17 anni con un tutore legale).
I paracadutisti con brevetto devono possedere licenza valida, repack di riserva aggiornato e assicurazione paracadutismo di terzi valida per l'Islanda.
Arriva in orario. Gli arrivi in ritardo potrebbero perdere la load e il salto.

Domande?

Contattaci e ti spiegheremo le opzioni disponibili.

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