Políticas

Reembolso e cancelamento.

Como funcionam os reembolsos, reagendamentos e paragens por clima na Jump Iceland.

01 — Cancelamentos

Cancelamentos pelo cliente.

Os planos mudam. Assim funcionam os reembolsos quando precisa cancelar a sua reserva.

Mais de 48 horas antes do salto programado: reembolso total no método de pagamento original.
Entre 48 e 24 horas antes do salto: crédito total na loja, válido para a temporada atual ou seguinte.
Menos de 24 horas antes do salto, ou não comparência: sem reembolso nem crédito.

02 — Clima e operações

Se cancelarmos, você não perde.

O paraquedismo depende do clima. Se a Jump Iceland cancelar o seu salto por clima, problema na aeronave ou qualquer motivo operacional, pode escolher:

Reembolso total no método de pagamento original.
Reagendamento gratuito para a próxima data disponível.
Um voucher de oferta transferível sem data de validade.

03 — Reagendamento e vouchers

Reagendamentos e vouchers.

Queremos que salte quando as condições forem favoráveis.

Está incluído um reagendamento gratuito por reserva, sujeito a disponibilidade.
Os vouchers de oferta são totalmente transferíveis e não expiram.
Os vouchers podem ser trocados por uma experiência diferente, pagando a diferença.

04 — Termos gerais

A letra pequena.

Alguns detalhes importantes que se aplicam a cada reserva.

Todos os preços são cotados e faturados em coroas islandesas (ISK).
Os participantes de salto tandem devem estar em boa saúde, pesar menos de 100 kg e ter 18+ anos (ou 12–17 com um representante legal).
Os paraquedistas licenciados devem possuir licença válida, repack de reserva atualizado e seguro de paraquedismo de terceiros que cubra a Islândia.
Chegue a tempo. Chegadas tardias podem perder a carga e perder o salto.

Perguntas?

Entre em contacto e explicamos-lhe as opções.

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